tuve una gran estancia en heroica puebla de zaragoza, el hotel estuvo a la altura de lo que esperaba. la ubicación es perfecta, realmente te sientes en el corazón del centro histórico. la comida, especialmente el mole poblano, fue un deleite que superó mis expectativas.

el drenaje en la habitación era muy lento.

La habitación estaba bien, pero el drenaje era bastante lento y el retrete se sentía como de baño público. Las almohadas ya necesitan ser cambiadas, pero la limpieza fue decentona. En general, la cama era cómoda y el silencio de la noche ayudó a descansar bien. Como un extra, la decoración de estilo colonial le da un toque especial.

disfruta del encanto colonial mientras saboreas unos deliciosos chilaquiles en este hotel único que te transporta en el tiempo

La ubicación del hotel es inmejorable, justo en el centro histórico de Puebla. La decoración es auténtica y te hace sentir parte de la historia. La comida, especialmente los chilaquiles, es para no perdérselo. Definitivamente lo recomendaría.

la habitación con vistas a la plaza fue un gran hallazgo

ubicacion conveniente, ambiente tranquilo

champú escaso

Estuve una noche en un viaje familiar y me gustó mucho la ubicación, ya que estaba a unos pasos del centro histórico. Sin embargo, la atención del personal de recepción dejó mucho que desear, ya que no me dieron seguimiento a un objeto que extravié durante mi estancia. Si bien la cercanía a varios lugares como el Museo Poblano de Arte Virreinal y El Parian es genial, el insuficiente apoyo del personal opacó un poco mi experiencia.

Atención terrible del personal.

El hotel tiene una arquitectura hermosa y un ambiente colonial.

La atención del personal fue muy deficiente. Cuando extravié un objeto, no obtuve ninguna ayuda o seguimiento, lo que incrementó mi frustración. Además, el proceso de check-in fue caótico y tardó más de lo esperado, lo cual hizo que comenzara mi estancia con mal pie.

El lugar es encantador y elegante. La habitación pequeña fue cómoda y bien decorada. Disfruté de la tranquilidad y del estilo colonial. La limpieza fue impecable. ¡Me encantó la experiencia!

Es un hotel encantador con una atmósfera colonial y una ubicación ideal, a solo una cuadra del zócalo, y un restaurante destacado que ofrece platos mexicanos deliciosos.

La ubicación es excelente, en pleno centro histórico, lo cual facilita el acceso a varios puntos turísticos. A pesar de eso, la atención del personal necesita mejoras significativas, ya que la capacitación parece ser insuficiente. Además, el proceso de asignación de habitaciones es problemático, puesto que se me otorgó una que ya estaba ocupada. La televisión de paga es muy limitada y la limpieza podría ser más detallada. Sin embargo, disfruté de los perritos calientes de carne de Viena, que eran bastante buenos.

Recomiendo este lugar insistentemente para un fin de semana

Lujoso edificio, cómodo acceso al transporte. me encantó la conexión a internet y la atención en el bar/lounge, además el aparcamiento es muy conveniente al estar a solo 23 km del aeropuerto.

Todo ha sido fantástico

Ubicación espectacular en el centro, ideal para explorar. La arquitectura colonial te envuelve, y la internet es buena, ¡hasta útil para mis selfies!

Del baño no hablo, ¡no me hagan recordar los pasos de ballet que hacía para no mojarme!

La habitación era más tranquila que un monasterio, con este increíble aislamiento acústico que me permitió disfrutar del silencio. Además, el desayuno a la carta fue un gusto, con opciones que hacían que cada bocado fuera una pequeña celebración.

Proceso de check-in complicado

La ubicación es excelente y la conexión a internet muy buena. La atención podría mejorar.